• Прием входящих звонков, проведение первичной диагностики и консультаций;
• Заведение заявок и передача заявок в CRM системе Bitrix24;
• Общение в социальных сетях в чат-боте;
• Оповещение клиентов о проведении работ на сети (звонки, почта);
• Актуализация и проверка заявок в воронках CRM Bitrix24;
• 2/2 с 8 до 20
• График 5/2, с 8 до 17
• Работа с действующей клиентской базой, консультация и помощь
• Дебиторская задолженность
• График 5/2 с 8 до 17
• Работа по расширению клиентской базы в2в
• Консультирование по услугам компании
• Развитие долгосрочных отношений с клиентами
• Подключение новых абонентов В2В к интернет услугам компании;
• Настройка оборудования и первичная проверка работоспособности;
• Проведение аварийно-восстановительных работ, обслуживание существующей сети.
• Подключение новых абонентов к услугам компании: интернет, интерактивное ТВ, видеонаблюдение;
• Настройка оборудования и первичная проверка работоспособности;
• Проведение аварийно-восстановительных работ, обслуживание существующей сети